IT-Helpdesk

Der IT-Helpdesk steht den Anwendern der Systeme unserer Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Ein zertifiziertes technisches Netzwerkteam leistet sofortige Hilfe.

Wir bieten technische Unterstützung für Benutzer, die diese benötigen, um Aufgaben auszuführen oder Probleme zu lösen. Unser IT-Helpdesk ist mit zertifizierten IT-Spezialisten besetzt, die von führenden ICT-Lösungsanbietern ausgebildet wurden.

Wir bieten hochwertigen IT-Support für Unternehmen und Remote-Netzwerküberwachung – zu jeder Stunde an jedem Tag. Unsere Support-Services sind 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr per Telefon, E-Mail oder Webportal erreichbar.

Als Teil unserer IT-Helpdesk-Dienstleistungen bieten wir:

• Meldungen über Telefon, E-Mail oder Webportal,
• Technische Unterstützung für Anwender,
• Fehlersuche durch Diagnoseverfahren und Fernzugriff auf Computer,
• Verfügbarkeit 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.